Bestellung & Versand

Bestellung

1. Ich möchte meine Bestellung stornieren, was muss ich tun?
Bitte schreibe uns eine Email mit Angabe der Bestellnummer an kundenservice@meditastisch.com

Wir prüfen dann, ob eine Stornierung noch möglich ist und geben dir Bescheid.

2. Was ist, wenn ich Bestellschwierigkeiten habe?
Bitte schreibe uns eine Email mit Angabe deines Anliegens an kundenservice@meditastisch.com

Wir melden uns so schnell wie möglich und helfen dir.

3. Sollte ich mehrere Größen bestellen?
Wenn du dir wegen der Größe unsicher bist, dann schau dir bitte unbedingt die Größentabelle an und messe notfalls ab, um auf Nummer sicher zu gehen. Ansonsten hast du natürlich die Möglichkeit eines Umtausches.

Versand

1. In welche Länder ist ein Versand möglich?
Aktuell versenden wir in Deutschland und nach Österreich.

2. Wie schaut es mit Versandkosten aus?
  • Der Versand innerhalb von Deutschland beträgt € 4,95
  • Der Versand nach Österreich beträgt € 5,90
  • Der Versand ab einem Bestellwert von € 69,00 ist kostenfrei

3. Mit was für einer Lieferzeit muss ich rechnen?
Der Versand deiner bestellten Ware erfolgt in der Regel nach nach 2 - 7 Werktagen.
  • Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, zählen zum aktuellen Werktag.
  • Bestellungen, die bis 15:00 Uhr versendet sind, zählen zum aktuellen Werktag.
  • Gruppenbestellungen können längere Produktionszeiten benötigen.
4. Wie erfolgt der Versand?
Nach dem Druck erfolgt der Versand in nachhaltigem Verpackungsmaterial (das ihr im Fall der Fälle auch für einen Rückversand nutzen solltet). Der Versand erfolgt klimaneutral über die Dienstleistung durch die DHL GoGreen.

5. Kann ich meine Sendung verfolgen?
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du per Email eine Bestätigung und Sendungsnummer, mit der deine Lieferung verfolgt werden kann.

6. Was ist, wenn ich Lieferschwierigkeiten habe?
Bitte schreibe uns eine Email mit Angabe der Bestellnummer an kundenservice@meditastisch.com
Wir prüfen deine Bestellung so schnell wie möglich und helfen dir.